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病院:接遇研修 [医療・介護・福祉:受講生さまのアンケート]

・病院で働く一職員として自分の職種・立場などをふり返りながら接遇を学ぶことが出来、接遇だけではなく自分のこれからの目標の様なものも考えることが出来良かったです。ありがとうございました。
・あたり前のことがあたり前にできていな自分に気付きました。先生に感謝いたします。ありがとうございました。
・よく医療従事者は対人マナーが悪いということを耳にします。今回の研修では、患者様に対する自分の言動や行動を振り返るよい機会となりました。患者様・御家族の立場になって対応していけるように努めたいです。

講師より:
研修、お疲れさまでした。
アンケートにご記入くださり、ありがとうございます。

私が話していた内容は、
病院で自分自身が患者家族で実際に経験してきたことで、
皆さまの病院のことではございませんが、
同じ職種の方のお話や異なる職種の方のお話で、
おのおのがご自身の言動などを、
自ら振り返り、気づいてくださっていたのですね。

その謙虚で学びある姿勢に、
皆さまが日頃、 前向きに
お仕事に取り組まれているご様子を感じます。

皆さまの職場は、日々、忙しく
私も病棟で家族の世話をしていたとき、
病院が異なっても、どちらにいっても
同じだなぁと感じていました。

今回の研修で、振り返りができたこと
、目標がみいだせたこと、
患者さま・ご家族応対への心得など、
ご自身で気づきや学びがあってよかったです。

これからも、今のお気持ちをどうぞ大切になさってくださいね。

応援していますよ。


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