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医療・介護・福祉:受講生さまのアンケート ブログトップ
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介護:管理者・役職者・施設長・経営者向 利用者様・入居者様・ご家族・地域から選ばれる介護事業所作り・職員の人財育成法 講演会 [医療・介護・福祉:受講生さまのアンケート]

・・・・・として、様々な方と関わる際、第一印象がその人の半分以上を占める事の重要性が理解でき意識して気を付けなければいけないと思った。

講師より:
講演会のご参加、お疲れさまでした。
アンケートにご記入くださり、ありがとうございます。

お話や指導の根拠につきましては、
祖母の介護では、3~6ヵ月ごとに入居先を探してきたこと、
家族として どのようなことを考えて、入居先を選んできたか、
その時に、毎回、移動時につきそい、
新しい病院、介護現場で、何を見て、何を聞き、
どのようなことを感じていたのかなど
事実の詳細・背景・現場の様子などをすべて語ることができます。

接遇スキルの基本・応用・実践と合わせて、
介護事業所版に外部者目線からお伝えをいたしました。

職員の方の教育や 入居者やご家族などからの
第一印象アップの秘訣に お役立ていただければ幸いです。

応援しています。


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